新都区人社局联合成都市12333

开展“寒冷送温暖，真情暖人心”活动

“寒冷送温暖，真情暖人心”,为进一步践行12333“惠民利民、服务民生”的宗旨，结合正在开展的党员干部“两学一做”学习教育以及“走基层”活动，1月24日，新都区人社局联合成都市12333走进新都区人民医院，开展2018年度“12333人社政策进万家，惠民利民心连心暨12333岁末走基层，新春送政策”主题宣传活动。

本次活动采用市区两级联动、共同承办的模式，通过增设“专家座席”、现场设置咨询展台提供面对面咨询服务、发放宣传资料等渠道多管齐下，重点围绕市民关心关注的社会保障卡领取、使用方面的热点难点，12333服务功能等开展广泛宣传，为广大市民提供专业的人社领域综合咨询服务。同时充分利用12333政务微博、微信公众号等互动性强、推广速度快的新媒体宣传平台与市民互动交流，将人社惠民政策切实送到市民手中。活动还邀请建设银行新都支行、农商银行新都支行、工商银行新都支行现场设立社会保障卡服务平台，现场为群众进行查询、激活、密码、挂失、转移等方面的卡务经办。

据统计，当天共发放各类宣传资料3000余份，现场耐心接待咨询人员1000余人次，社会保障卡业务零距离办理500余人次。此次主题宣传活动的开展将进一步提升我区12333电话咨询服务的标准化质量，有力助推新都社会保障卡数据采集、发行等一系列工作服务质量的全面提升。