2018年12月26日上午九点，新都的地铁来了，激不激动，兴不兴奋，开不开心，新都的乡亲们想不想去体验一下。

没有坐过地铁怎么办？老弱病残怎么出行？怎么购票……把一切问题交给我们的志愿者们，他们会带你开启一段愉快的地铁时光。

早上七点四十五分，成都医学院站B站口，由新都区文明办、新都区志愿服务活动中心招募的40名志愿者已经集结完毕，他们有的是成都医学院的大学生志愿者，有的是新都区青志协的青年志愿者，有的是党员志愿者，有的是社区志愿者，他们虽然来自不同的地方，但是他们有共同的心愿，愿这快速方便的地铁为新都市民带来更多的便捷，他们也希望能竭尽自己的努力，为乘客们服好务。

“快乐地铁，文明出行”，快速便捷的地铁需要我们所有乘客的维护，志愿者在入站口邀请大家写下庄重的承诺：承诺做一名文明的地铁乘客，承诺爱护给我们带来快乐和便捷的地铁。

 市民们纷纷被漂亮的相框吸引，也被大家愉快的气氛感染，拿起相框想要照一张美美哒的合影，我们的志愿者化身为拍照达人为他们留下了幸福的笑容。

“带着孙儿怎么坐电梯？很想让孩子去体验一下啊。”“我想带着我老婆今天出来坐坐地铁，可是轮椅怎么上去呢”  没关系，志愿者来帮您，无障碍电梯专门为不方便出行的市民准备，让所有市民可以走出新都，去外面看看。

 “坐电梯，好害怕，有没有人来帮帮我”，新都地铁正式运行，吸引了很多乘客前来体验，其中有很大一部分是老年人，他们需要志愿者的帮忙，更需要全社会的关注。在您乘坐地铁的时候如果发现乘坐电梯需要帮助的老人，感谢您伸出援助之手。

“入了站，好迷茫，我是谁，我来自哪里，我去向何处”，有很多第一次坐地铁的老年人在进入地铁后迷失方向，不知所措，我们的志愿者或解释线路图，或发放宣传单，或现场讲解，为迷茫的老年乘客提供了及时的帮助。

老年乘客们买票、入站也是难题，他们或在购票处犹豫试探，又或者在关卡处彷徨无助。志愿者们敏锐发现他们求助的眼神，帮助他们买票，指导刷卡入站。

“ 入了站，终于可以松一口气了，好想去春熙路看看啊，但是不知道怎么看站台名” ，没关系，地铁上依旧有我们的志愿者为大家服务。

“钟楼站到了，哇，是我们的状元杨升庵的主题呀，还有美美的花仙子和萌萌的大熊猫”，欢迎大家来我们新都做客，“我在香城等您”。

志愿服务，不仅仅是我们这些身着志愿者服装的志愿者的责任，更是全社会的责任，不管您是谁，在乘坐地铁的时候，请怀一颗友善之心，去帮助那些需要帮助的人，他们有的在田间操劳大半辈子从未坐过地铁，有的拖儿带女，有的身患残疾，他们都需要帮助。

让我们携起手来，全民参与志愿服务，让我们新都的地铁充满温暖和包容，用我们的友善呵护每一位乘客的心，让更多的新都人热爱我们的家乡，也让更多的外乡人爱上新都、留在新都、建设新都。